Jaki hosting wybrać? 22 kwestie, na które warto zwrócić uwagę

Niby wybór hostingu to taka prosta sprawa – zdecydujmy się na firmę, którą polecają ludzie w internecie. Żeby też było dużo gigabajtów powierzchni, która może się przydać. No i jak najwięcej “bez limitu” w ofercie.

W praktyce jednak decyzja o wyborze hostingu dla strony WWW, sklepu czy bloga jest nieco bardziej skomplikowana, a same hostingi nie ułatwiają sprawy, ukrywając często konkretne i istotne parametry usługi pod ładnie brzmiącymi marketingowymi hasłami.

W tym artykule nie pokażę Ci, jaki konkretnie hosting wybrać dla Twojej działalności. Postaram się jednak wskazać Ci czynniki, na które warto zwrócić uwagę, wybierając szybki, bezpieczny i niezawodny hosting. Zaczynamy? 🙂

Dlaczego hosting ma znaczenie?

Na początek szybkie wprowadzenie: dlaczego w ogóle przejmować się hostingiem stron WWW?

Hosting jest fundamentem, na którym zbudowana jest strona internetowa. Gdy fundament jest kiepski, strona działa kiepsko. Gdy hosting jest powolny i niewydajny, strona działa wolno.

A gdy strona ładuje się wolno i nie jest wydajna, to odwiedzający są mniej zadowoleni:

• częściej porzucają stronę WWW (zwiększa się współczynnik odrzuceń, zmniejsza się ilość odsłon na sesję itd.),
• rzadziej dokonują konwersji (mniej kupują, częściej porzucają koszyk, rzadziej zostawiają swoje dane kontaktowe itd.).

Ponadto szybkość strony internetowej jest jednym z coraz bardziej znaczących sygnałów rankingowych dla wyszukiwarki Google. 4 z 7 sygnałów rankingowych w ramach tzw. Page Experience ma związek z hostingiem strony:

Oryginalna grafika: Google Serach Central

Dlatego w Twoim interesie jest zadbać o to, aby strona WWW działała szybko i wydajnie. A bez dobrego hostingu jako fundament strony, się nie obejdzie. Dlatego właśnie zdecydowanie warto poświęcić temu tematowi chwile i go zagłębić – w końcu hosting kupujemy na dłuższy czas.

Podstawowe kryteria wyboru hostingu

Zacznijmy od absolutnych podstaw, na które możesz trafić szukając w internecie “jaki hosting wybrać”. To 5 podstawowych parametrów, na które zwraca się uwagę, wybierając hosting i od nich właśnie warto zacząć:

1. Liczba stron – to prosty parametr określający ile stron WWW (adresów, domen) możesz uruchomić na danym koncie hostingowym.
2. Powierzchnia dysku – określa ile danych (plików, zdjęć, danych w bazie, maili itd.) zmieści się na danym koncie hostingowym.
3. Transfer – podobnie jak w przypadku internetu mobilnego w telefonie, tak i w przypadku hostingu każde wysłanie lub odebranie danych przez serwer (np. wyświetlenie strony) zużywa transfer, który jest limitowany.
4. Poczta e-mail – w ramach konta hostingowego hosting może oferować określoną liczbę skrzynek (adresów) e-mail lub konkretną powierzchnię dyskową tylko na pocztę.
5. Bazy danych (MySQL) – baza danych przechowuje informacje niezbędne do działania większości stron WWW takie. Zasada jest prosta: jedna strona WWW = jedna baza danych.

Jaki hosting wybrać, aby spełniał wszystkie podstawowe kryteria? Najlepiej taki, który nie ma w tym zakresie żadnych większych limitów. Liczba stron, transfer, skrzynki e-mail i bazy danych mogą być bez limitu. Warto więc poszukać tego typu hostingu.

Jedyną kwestią, która praktycznie zawsze ma określony limit jest powierzchnia dysku twardego. Wybierz taką pojemność dysku, aby pomieściła Twoją stronę (lub strony internetowe).

Dopiero startujesz i nie wiesz jakiej powierzchni potrzebujesz? Wybierz jak najmniejszą – w każdej chwili będziesz mógł przeskoczyć na wyższy (i droższy) pakiet z większym dyskiem.

Parametry serwera

Serwer to po prostu komputer. Odpowiednio skonfigurowany komputer, który udostępniany jest klientom firmy hostingowej, aby mogli za jego pomocą udostępniać swoje strony WWW w Internecie.

Tak jak każdy komputer, tak i serwer od firmy hostingowej ma określone parametry (zasoby), które udostępniane są w ramach każdego konta hostingowego. Im więcej zasobów, tym szybciej działa komputer i tym szybciej i wydajniej działa Twoja strona internetowa, sklep czy blog.

Zwróć szczególną uwagę na:

1. Procesor (CPU) – Procesor jest sercem każdego komputera. Im więcej “mocy” procesora, tym jest on w stanie wykonać więcej operacji w krótszym czasie. Zalecane przeze mnie minimum do wydajnego działania strony WWW to 1 GHz procesora.
2. Pamięć (RAM) – Drugim elementem wpływającym na wydajność jest RAM. Zasada jest ta sama – im więcej, tym lepiej. Proponuję min. 1 GB RAM na koncie hostingowym dla szybkiego działania przeciętej strony.
3. Dysk – Nie chodzi o pojemność a o rodzaj dysku używanego przez hosting. Dostępne mamy: HDD (zwykły talerzowy dysk twardy), SSD (szybki napęd półprzewodnikowy), SSD NVMe (10–11x szybszy od zwykłego SSD). Im szybszy dysk, tym szybsza strona, więc jak pewnie się domyślasz najlepiej wybrać hosting oparty o dyski SSD NVMe lub chociaż SSD.
4. Łącze internetowe – Zazwyczaj serwery firm hostingowych wyposażone są w szybkie łącza internetowe, ale warto się upewnić czy i Twój hosting ma wystarczająco szybkie łącze (min. 300 Mbps).

Zasada w przypadku zasobów serwera jest praktycznie wszędzie taka sama – im więcej, tym szybciej i lepiej.

Jeszcze jedną kwestią odnośnie do łącza internetowego jest lokalizacja serwera. Im hosting jest bliżej Twoich klientów i osób odwiedzających Twoja stronę WWW, tym strona załaduje się szybciej. Proponuję zasadę, aby hosting był w tym samym kraju, co większość odwiedzających stronę – wtedy strona powinna lądować się najszybciej.

Zwróć tylko uwagę na to, że lokalizacja (adres) firmy hostingowej, to nie to samo co lokalizacja jej serwerów – data center może być w zupełnie innym miejscu niż siedziba firmy.

Obsługa najnowszych technologii

Nieodłącznym elementem hostingu jest oprogramowanie i technologie sieciowe, które się zmieniają, przyspieszając strony WWW i dając więcej możliwości.

Jaki hosting wybrać, aby mieć pewność, że nadąża on za trendami w technologiach internetowych? Warto zwrócić uwagę na 4 poniższe kwestie, które mają kolosalne znaczenie dla szybkości działania stron WWW na hostingu:

1. Aktualna wersja PHP – To absolutna podstawa. Język PHP (na którym oparta jest większość dynamicznych stron internetowych) ciągle ewoluuje. W ostatnim czasie co roku wychodziła “duża” aktualizacja PHP, która poza łataniem błędów i wprowadzaniem nowych możliwości dla programistów, przyspieszała także działanie stron WWW. Dziś (początek 2021 roku), aktualną wersją PHP jest 8.0. Za rok będzie pewnie inna i jeszcze szybsza. Warto szukać hostingu, który nadąża za zmianami i operuje zawsze aktualną wersję PHP swoim klientom.
2. Oprogramowanie serwera – Nie mniej ważną kwestią jest także oprogramowanie, na którym działa hosting. Do najpopularniejszych na rynku należą: Apache, Nginx i LiteSpeed. Szczególnie wartym uwagi jest ten ostatni, który uznawany jest za najszybszy z całej trójki. W testach wydajności strony opartej o WordPress serwer LiteSpeed ma do 84x większą wydajność od Apache i ponad 11x większą wydajność od Nginx.
3. Obsługa HTTP/2 i HTTP/3 – HTTP to protokół, którym przeglądarka internetowa komunikuje się z serwerem. Tutaj zmiany zachodzą naprawdę rzadko, ale gdy już się dzieją, to mają ogromny wpływ na szybkość komunikacji internetowej. Obecnie wdrażana jest wersja protokołu HTTP/3, który – podobnie jak HTTP/2 wprowadzony w 2015 roku – przyspieszają działanie stron WWW. Nadal można jednak spotkać hostingi, które nie obsługują poprzednika, czyli HTTP/2. Radzę ich unikać.
4. Redis i Memchaced – Obie nazwy odnoszą się do specjalnych rodzajów baz danych, które przechowywane są w pamięci RAM serwera (zamiast na dysku), dzięki czemu są one znacznie szybsze od zwykłych baz. Zazwyczaj służą one do przechowywania kopii gotowej, wygenerowanej strony WWW (cache), aby zmniejszyć ilość operacji potrzebnej do jej wyświetlenia i tym samym przyspieszyć jej działanie. Warto sięgnąć po hosting, który oferuje klientom jeden z tych mechanizmów.

Limity hostingu

Czas na limity. W przypadku hostingu współdzielonego (a o takim dziś rozmawiamy), nie masz całego serwera wyłącznie dla siebie. Tak jest w przypadku serwerów dedykowanych lub VPS. Najczęściej nie masz nawet gwarancji konkretnych zasobów takich jak RAM czy CPU, ale współdzielisz je z innymi klientami hostingu.

Aby więc jeden klient nie zawłaszczył sobie całej maszyny (serwera), uciążliwą czy bardzo popularną stroną WWW, firmy wprowadzają konkretne limity i ograniczenia.

Jaki hosting wybrać, aby mieć jak najwięcej zasobów, a jak najmniej limitów? Poszukaj na stronie firmy hostingowej informacji o tych limitach:

1. Limit liczby procesów PHP – Każda operacja na stronie WWW taka jak wyświetlenie strony, dodanie produktu do koszyka czy wypełnienie formularza kontaktowego rozpoczyna jeden lub kilka procesów PHP na serwerze. Hostingi jednak często określają maksymalną liczbę jednocześnie trwających procesów dla jednego konta hostingowego. A gdy operacji na stronie jest więcej, to robi się “kolejka” i pozostałe procesy muszą czekać na swoją kolej. Warto więc szukać hostingu, który oferuje jak najwyższy limit jednoczesnych procesów. Zalecane przeze mnie min. To 10 procesów.
2. Limit liczby jednoczesnych połączeń HTTP – Podobnie do liczby procesów działa ten limit. Ogranicza on maksymalną liczbę osób, które mogą jednocześnie łączyć się ze stronami na danym koncie hostingowy, Absolutne minimum to 100 połączeń HTTP, choć lepiej, aby takiego limitu nie było wcale.
3. Limity bazy danych – Tutaj spotkać można wiele limitów: maksymalna wielkość bazy danych, maksymalna ilość połączeń do bazy MySQL, maksymalna długość trwania zapytania do bazy itd.
4. Limity poczty e-mail – Limitów związanych ze skrzynkami e-mail jest wiele. Najpopularniejsze to limit ilości wysyłanych wiadomości e-mail, limit odbiorców wiadomości czy limit wielkości wysyłanego lub odbieranego załącznika.
5. Limit ilości plików – nazwa mówi sama za siebie. Limit określa maksymalną ilość plików na koncie.

To najczęściej spotykane limity i ograniczenia w polskich formach hostingowych. Zwróć na nie szczególną uwagę, szukając miejsca na stronę internetową.

Zdaję sobie sprawę, że często znalezienie informacji o limitach i ograniczeniach hostingów nie jest najłatwiejszym zadaniem. Niektóre firmy bardzo się starają, aby ukryć te informacje w szczegółach technicznych oferty lub zakopać je głęboko na stronach pomocy technicznej.

Masz jednak pełne prawo wiedzieć za co płacisz, dlatego gdy nie możesz znaleźć jakiejś informacji na stronie – po prostu zapytaj o nią support.

Bezpieczeństwo hostingu

Od szybkości i wydajności działania hostingu, nie mniej ważna jest kwestia jego bezpieczeństwa. Poniżej 4 rzeczy, na które chciałbym w szczególności zwrócić Twoją uwagę:

1. Certyfikaty SSL – Certyfikat SSL jest podstawą funkcjonowania stron WWW. Oprócz bezpieczeństwa użytkownika ma on również wpływ na zaufanie użytkownika do strony WWW, ale i też jest to jeden z czynników rankingowych Google, mających wpływ na SEO strony. Jednak nadal nie wszyscy wiedzą, że można go dziś dostać za darmo (np. Let’s Encrypt), a w praktyce nie różni się on niczym od płatnych certyfikatów SSL. Szukając hostingu, radzę wybierać te firmy, które mają wbudowaną w panel obsługę darmowych certyfikatów SSL, a unikać tych, które każą sobie za taką przyjemność dodatkowo płacić.
2. Bezpieczeństwo poczty – E-mail jest nieodłącznym elementem ofert hostingowych. Jednak, aby nikt nie podszywał się pod nasz adres e-mail we własnej domenie, warto wybrać hosting, który zwraca uwagę na kwestie bezpieczeństwa skrzynek. Mechanizmami, o które warto pytać i których warto szukać w ofercie są bez wątpienia SPF, DKIM i DMARC. Każdy z nich zabezpiecza na swój sposób, aby wysyłane przez nas maile nie trafiały do spamu i aby nie nie był w stanie się pod nas podszyć.
3. WAF – Rzadko spotykany w ofertach firm hostingowych, ale warto zwrócić na niego uwagę. WAF to taki firewall blokujący złośliwe zapytania do naszych stron WWW, które próbują wykorzystać luki czy błędy na stronach internetowych opartych o systemy CMS (np. WordPress, Joomla itd.). Warto go mieć.
4. Kopie zapasowe – Kopie zapasowe wykonywane przez hosting to podstawa ratującą stronę WWW w przypadku awarii, włamania, wirusa czy naszego błędu. Proponuję jako minimum przyjąć zasadę 24/7, czyli hosting, który wykonuje kopie zapasowe co 24 godziny i przechowuje backupy z ostatnich 7 dni.

Jaki hosting wybrać? Podsumowanie

Sporo jest kwestii, na które warto zwrócić uwagę, wybierając hosting dla strony WWW. Jest też trochę pułapek i ukrytych limitów czy ograniczeń, na które warto uważać, dokonując wyboru.

Wierzę jednak, że czas poświęcony na przeczytanie tego artykułu pomoże Ci przebić się przez gąszcz mizernych ofert, marketingowych haseł i fajkowych opinii, aby finalnie wybrać najlepszą ofertę hostingu dla Twoich projektów internetowych.

Autor: Mateusz Mazurek. Przedsiębiorca internetowy. W 2006 roku twórca paska narzędziowego do przeglądarki WebSEO Toolbar, ułatwiającego pracę SEOwcom. Były właściciel agencji SEO/SEM. Obecnie wydawca i autor blogów oraz twórca rankingu najlepszych hostingów JakWybraćHosting.pl, w ramach którego testuje, sprawdza i recenzuje usługi hostingowe.